Managing BARTA & RRTA public transit services in Berks County & Lancaster County, Pennsylvania

Title VI

NOTIFYING THE PUBLIC OF RIGHTS UNDER TITLE VI

SOUTH CENTRAL TRANSIT AUTHORITY 

SCTA operates its programs and services without regard to race, color, or national origin in accordance with Title VI of the Civil Rights Act. Any person who believes she or he has been subjected to discrimination on the basis of race, color, or national origin may file a complaint with SCTA. For more information on SCTA’s civil rights program and the procedures to file a complaint, contact SCTA at 717-397-5613; email info@sctapa.com; or visit our administrative office at 45 Erick Road, Lancaster, PA  17601.  For individuals who are hearing impaired, please use the PA Relay Service by calling 711.

In addition to your right to file a complaint with SCTA, you have the right to file a Title VI complaint directly with the
Federal Transit Administration
Office of Civil Rights
Attention:  Title VI Program Coordinator
East Building, 5th Floor-TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20590

If information is needed in another language contact 717-397-5613.

NOTIFICANDO AL PÚBLICO DE LOS DERECHOS BAJO EL TÍTULO VI

AUTORIDAD DE TRÁNSITO SOUTH CENTRAL

SCTA opera sus programas y servicios sin tener en cuenta la raza, el color, u origen nacional en acuerdo con el Título VI del Acta de los Derechos Civiles. Cualquier persona que crea que ella o él ha sido sujeto de discriminación basada en raza, color, u origen nacional puede someter una querella con SCTA. Para más información en el programa de derechos civiles de SCTA y del procedimiento para someter una querella, comuníquese con SCTA al (717) 397-5613; envíe un correo electrónico (email) a info@sctapa.com; o visite nuestro Centro de Operaciones localizado en 45 Erick Road, Lancaster, PA 17601 Para individuos que tienen un impedimento auditivo, por favor use el servicio “PA Relay Service” marcando 711.

En adición a su derecho de querella con SCTA, usted tiene el derecho de someter una querella directamente con
Administración de Tránsito Federal
Oficina de los Derechos Civiles,
Attention: Title VI Program Coordinator
East Building, 5th floor-TCR
1200 New Jersey Ave., SE,
Washington, DC 20590

Si necesita más información en otro lenguaje llame al (717) 397-5613.


Submitting a Title VI Complaint

SCTA has established Complaint Procedures for receiving and reviewing a Title VI Complaint filed by a person who believes she or he has been discriminated against on the basis of race, color, or national origin.  The SCTA Complaint Procedures are available by clicking here

Sometiendo una querella del Título VI

El proceso de querellas ha sido establecido para recibir y revisar las querellas del Título VI sometidas por la persona que cree que el o ella ha sido discriminado en base a raza, color o nacionalidad.  Los procesos de querella de SCTA están disponibles al hacer un clic aquí.


SCTA Title VI Complaint Form

The Complaint Form to be completed by a person filing a Title VI Complaint is available by clicking here.

Forma de querella para Título VI de SCTA

La forma de querella que debe ser completada por la persona que va a someter la querella del Título VI está disponible al hacer un clic aquí


SCTA Title VI Program

SCTA updated its Title VI Program in 2024. A copy of the Program is available by clicking here.